Právne
Podmienky rezervácie
Tieto podmienky sa vzťahujú na priame rezervácie a dopyty cez whitevillavioleta.com. Ak ste rezervovali cez Booking.com alebo iný kanál, môžu platiť ďalšie alebo odlišné podmienky (zrušenie, platba cez platformu) — skontrolujte našu korešpondenciu aj podmienky kanála.
Posledná aktualizácia: 2026-04-29
Rezervácia, potvrdenie a platba
Žiadosť prijímame cez formulár, overíme dostupnosť a pošleme ďalšie inštrukcie e-mailom (záloha, doplatok, spôsob platby). Záväzná je rezervácia až keď ju výslovne potvrdíme písomne (e-mail) a splnia sa dohodnuté platobné podmienky, ak ponuka neuvádza inak. Pobytová daň (mestská daň) sa účtuje podľa platných predpisov obce Kolan / Chorvátska a zobrazuje sa oddelene od ceny za noc. Spôsob platby (prevod, karta atď.) a termíny dohodneme po potvrdení žiadosti.
Zrušenie a zmeny
Podmienky zrušenia závisia od dátumu, dĺžky pobytu a typu ponuky. Presné lehoty, vrátky a poplatky sú uvedené v písomných pokynoch k potvrdeniu rezervácie alebo v samostatnej dohode. Čo najskôr nás informujte o zmene plánov, aby sme termín mohli ponúknuť iným hosťom.
Domáci poriadok (White Villa Violeta)
Check-in: od 15:00 do 22:00. Vopred nám prosím oznámte predpokladaný čas príchodu. Check-out: od 06:00 do 10:00. Záloha na škody: 500 € v hotovosti pri príchode. Vráti sa pri odchode po kontrole ubytovania, okrem škôr alebo ďalších poplatkov podľa pravidiel. Deti: vítané v každom veku. Detská postieľka na vyžiadanie (0–2 roky, zadarmo), podľa dostupnosti a vybraného apartmánu. Prístelky nie sú vo všetkých jednotkách — overte popis alebo sa opýtajte vopred. Hlavný hosť pri rezervácii: minimálny vek 18 rokov. Skupinové rezervácie (viac ako tri jednotky): môžu platiť osobitné podmienky a doplatky — dohodnite vopred. Fajčenie: zakázané v apartmánoch a vnútorných spoločných priestoroch. Večierky a hlasná hudba: organizácia podujatí nie je povolená. Rešpektujte ostatných hostí a susedov; večer a v noci sa vyhnite hluku. Domáce zvieratá: možné po predchádzajúcom ohlásení, s možným doplatkom podľa aktuálneho cenníka a pravidiel.
Zodpovednosť a škody
Hosť zodpovedá za škody na nehnuteľnosti nad rámec bežného užívania. Záloha 500 € pokrýva menšie škody v súlade s domácim poriadkom. Cennosti nechávate na vlastné riziko; odporúčame cestovné poistenie. Používanie areálu a bazéna je na vlastné riziko; dodržujte bezpečnostné pokyny, najmä pri deťoch.
Tento text slúži na informáciu. Záväzné sú písomné potvrdenia, ktoré vám pošleme. Ak ste rezervovali cez sprostredkovateľa (napr. Booking.com), môžu platiť aj jeho podmienky.