Pravno
Uvjeti rezervacije
Ovi se uvjeti odnose na izravne rezervacije i upite putem web stranice whitevillavioleta.com. Ako ste smještaj rezervirali putem Booking.com ili drugog intermediara, na njihovoj potvrdi mogu vrijediti dodatni ili drugačiji uvjeti (otkazivanje, plaćanje posrednika) — u tom slučaju se obratite i nama i svom rezervacijskom kanalu kako biste provjerili što vrijedi.
Posljednja izmjena: 2026-04-19
Rezervacija, potvrda i plaćanje
Zaprimamo zahtjev za rezervaciju putem obrasca na stranici. Dostupnost i daljnje upute (akontacija, saldo, način plaćanja) šaljemo vam e-poštom nakon provjere. Rezervacija je obvezujuća za nas tek kada to izričito potvrdimo u pisanom obliku (e-mail) i kada su ispunjeni dogovoreni uvjeti plaćanja, osim ako nije drugačije navedeno u ponudi. Boravišna pristojba (turistička taksa) obračunava se prema važećim propisima Općine Kolan / RH i iskazuje se odvojeno od cijene noćenja. Način plaćanja (bankovni prijenos, kartica ili drugo) i rokovi dogovaraju se u komunikaciji nakon potvrde upita.
Otkazivanje i izmjene
Uvjeti otkazivanja ovise o datumu otkazivanja, duljini boravka i vrsti ponude. Točne stavke (rokovi, povrati, naknade) navedene su u pisanim uputama koje vam pošaljemo uz potvrdu rezervacije ili u posebnom dogovoru. Molimo da nas što prije obavijestite o promjeni planova kako bismo mogli ponuditi termin drugim gostima gdje je to moguće.
Kućni red i pravila boravka (White Villa Violeta)
Prijava (check-in): od 15:00 do 22:00. Molimo unaprijed javite očekivano vrijeme dolaska kako bismo vam mogli ugodno predati smještaj. Odjava (check-out): od 06:00 do 10:00. Polog za slučaj štete: pri dolasku se u gotovini uplaćuje polog u iznosu od 500 €. Polog se vraća pri odjavi nakon pregleda smještaja, osim u slučaju štete ili dodatnih troškova u skladu s kućnim redom. Djeca: dobrodošla svih dobi. Dječji krevetić na zahtjev za dob 0–2 godine (besplatno), ovisno o dostupnosti i odabranom apartmanu. Pomoćni ležajevi nisu predviđeni u svim jedinicama — provjerite opis apartmana ili nas pitajte unaprijed. Glavni gost koji sklapa rezervaciju: minimalna dob 18 godina. Grupne rezervacije (više od tri smještajne jedinice): mogu se primijeniti posebni uvjeti i dodatni troškovi — dogovor unaprijed. Pušenje: nije dozvoljeno u smještajnim jedinicama i zajedničkim unutarnjim prostorima. Zabave i glasna glazba: organiziranje zabava ili događaja nije dozvoljeno. Molimo poštujte mir drugih gostiju i susjedstva; izbjegavajte glasnu buku u večernjim i noćnim satima. Kućni ljubimci: mogući su uz prethodnu najavu i uz moguću dodatnu naknadu prema važećem cjeniku i pravilima objekta.
Odgovornost i šteta
Gost je odgovoran za štetu uzrokovanu imovini objekta izvan uobičajene uporabe. Polog od 500 € služi pokriću manjih šteta u skladu s pravilima iz kućnog reda. Dragocjenosti i osobne stvari ostavljate u smještaju na vlastitu odgovornost; preporučujemo putno osiguranje. Objekt i bazen koristite na vlastitu odgovornost, uz poštovanje uputa za sigurnost djece i odraslih.
Ovaj tekst služi kao pregled za goste. Za pojedinosti o rezervaciji uvijek vrijedi pisana potvrda koju vam pošaljemo. U slučaju neslaganja s uvjetima intermediara (npr. Booking.com) na kojem ste rezervirali, primjenjuju se pravila tog kanala.